2013云南公务员面试辅导：组织计划协调类(3)

　　注意：

　　善用假设分析法：如果是…情况，我将…做。

　　注意具体问题具体分析，一定要分情况。

　　重大突发事件应急类

　　(1)接警环节：值班人员接到事发部门、单位或者人民群众的报警后，必须向报警人员询问清楚突发事件发生的时间、地点、事故的性质、规模以及事故初步损失情况等信息。

　　(2)报告环节：行动迅速。

　　(3)组织指挥：灾种指挥部总指挥要判断准确，指挥果断，适时发布启动预案命令。

　　(4)应急响应：弄清响应级别，救援力量和物资调动要迅速;重大灾害，适时发出警报。

　　(5)现场指挥：现场总指挥要准确掌握现场情况，有条不紊地开展现场指挥;特殊灾难的应急处置要听取专家的意见和建议。

　　(6)抢险救援：保证生命安全，控制事态发展;各部门要互相支持，密切配合，分层次推进抢险救援工作。

　　(7)扩大响应：准确掌握事态，及时做出扩大响应或请求增援决策。

　　(8)上报信息：上报信息时限为两小时内，上报信息要准确、全面，不得瞒报、漏报、误报;传达上级政府指示、命令要迅速。

　　(9)新闻发布：客观、真实地发布突发事件及其应急处置信息，正确引导舆论，消除公众恐慌心理。

　　(10)现场恢复：恢复现场原貌，消除环境影响。

　　(11)应急结束：适时下达关闭预案命令，应急行动结束。

　　(12)善后处理：对灾民的救助及保险理赔要及时到位，灾民基本生活得到保障。

（编辑：云南华图）