曲靖华图

您当前位置:曲靖人事考试网 > 曲靖事业单位 > 试题资料 > 曲靖事业单位综合应用能力(A类):应急处理问题

曲靖事业单位综合应用能力(A类):应急处理问题

2022-04-21 17:47:43 曲靖华图考试网 http://qujing.huatu.com/ 文章来源:华图教育

【导读】曲靖华图从事公务员、事业单位、教师、医疗等培训辅导,同时整理类招考信息为您做就业小帮手,更多考试资讯请关注曲靖华图官方微信qujinghuatu,咨询电话:0874-3196906


  《综合应用能力》旨在测查应试人员综合运用相关知识和技能发现问题、分析问题、解决问题的能力。总共考察五类题型,归纳概括、提出对策、应急处理、沟通协调和公文写作题。其中应急处理题主要考察应试人员的计划与控制能力,即:能够根据岗位职责和工作要求,利用可支配的资源,设想可以解决问题的方式方法,使工作按预想的进程和方向发展,以获得期望的结果。今天,我们就应急处理专题,来给各位考生谈一谈作答方法。

  一、难度分析

  角色定位难:题干限定的作答身份为基层事业单位工作人员,缺乏决策能力。

  流程把握难:作答时需要对矛盾进行轻重缓急的区分,然后确定基本解决对策流程。

  二、处理原则

事业单位综合应用能力(A类):应急处理

  三、处理流程

  常规类活动(事件)=》区分轻重缓急=》紧急重要>紧急不重要>重要不紧急>不重要不紧急。按照时间节点完成任务,事件轻重程度解决问题:群众问题第一位>单位个人问题>单位风气问题>单位痼疾问题。

  具体流程如下:1、按照时间节点划分事件处理顺序,明确处理任务和目的=》明确工作任务,对单位问题全面认识;2、向群众说明事件经过,道歉取得谅解,承诺此类事件得到妥善处理,不会发生==》劝说群众,取得谅解;3、对单位问题员工谈话,端正认识,了解自身服务意识缺陷,要将群众需求放在第一位解决问题,体现职责和人民至上原则=》劝说员工,坚持服务原则,舍小家为大家。4、革新工作环境,肃清工作问题,通过活动提升工作积极性和氛围,避免员工畏首畏尾情绪(畏难;抵触);建立长效机制,摒除痼疾和突破发展桎梏==》长期营造工作氛围,更新工作风气。

  对于处理应急类(人身安全事故危险)活动的时候需要注意:1、秉持生命至上原则,先救人,保证群众生命安全和财产安全。=》先救人;2、调查事件经过,明确责任归属主体,邀请群众参与,过程公开透明,增强信任度(树立政府形象)=》再调查;3、根据调查的报告,明确责任,严肃问责,绩效考核等形式处罚相关人员,还群众事件真相(分情况讨论=两种倾向)=》严处理;4、建立长效机制,对此类事件的原因问题进行深入分析,形成工作报告总结,为下一次活动开展提供信息支撑。=》常态化机制(正风气)

  四、技巧总结:

  明确目标:审题——》明确作答目标(核心问题)

  确定矛盾:析点——》勾画矛盾点(如问题、教训、原因等)

  矛盾排序:加工——》根据轻重缓急等原则确定矛盾顺序

  推导对策:书写——》根据矛盾点提出对策,形成答案

  以上是综合应用能力考什么,综合应用能力A类,综合应用能力B类,综合应用能力C类的部分备考内容,综合应用能力栏目还为大家提供综合应用能力知识、综合应用能力试题等相关内容。

 

(编辑:admin)
有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
在线客服×

好老师 好课程 好服务

云南华图联系方式
曲靖华图:@曲靖华图
想考上公务员的人都关注了我们!
立即关注

10万+
阅读量
10000+
粉丝
1000+
点赞数

联系我们
云南华图咨询客服

云南华图咨询客服

云南华图

昆明市五华区学府路178号

北京华图宏阳教育文化发展有限公司云南分公司

客服热线:0871-65521259 65308833

网站:http://yn.huatu.com/

  • 昆明华图总部
  • 呈贡华图
  • 保山华图
  • 大理华图
  • 曲靖华图
  • 楚雄华图
  • 德宏华图
  • 丽江华图
  • 迪庆华图
  • 普洱华图
  • 红河华图
  • 玉溪华图
  • 昭通华图
  • 文山华图
  • 怒江华图
  • 临沧华图
  • 版纳华图

地址:昆明市学府路178号华图教育

电话:0871-65521259/65308833

微信号:

网站:http://kunming.huatu.com/

地址:昆明市呈贡区新天地商业广场C栋301室(中国人民银行3楼)

电话:15911517787

微信号:

网站:http://chenggong.huatu.com/

地址:保山市隆阳区兰城路130号数码港二楼(办证大厅二楼)

电话:0875-2139119 13378752762

微信号:

网站:http://baoshan.huatu.com/

地址:大理州下关云鹤路下段与宾川路交叉口第三时空二楼(明珠广场斜对面)

电话:0872-2422365/2187727、13368721356

微信号:

网站:http://dali.huatu.com/

地址:曲靖市麒麟区南宁西路28号(区政府正对面院内二楼)

电话:0874-3196906 19143147727 19116211028

微信号:

网站:http://qujing.huatu.com/

地址:楚雄市北浦伟业广场E区三楼(北浦路停车场入口直行200米)

电话:0878-3131037 18787825943

网站:http://chuxiong.huatu.com/

地址:芒市团结大街174号二楼(芒市中西医结合医院对面)

电话: 0692-2100705 18313068451

微信号:

网站:http://dehong.huatu.com/

地址:丽江市香格里大道999号瑞鑫写字楼3楼(速8酒店3楼)

电话: 0888-5394994 18088220061

微信号:

网站:http://lijiang.huatu.com/

地址:香格里拉市建塘路22(电视台对面)

电话:0887-8811844 13378878654

微信号:

网站:http://diqing.huatu.com/

地址:普洱市思茅区民航路普洱广场1栋404室

电话:0879-2140130 18908794320/19987924762

微信号:

网站:http://puer.huatu.com/

地址:蒙自市新客运站斜对面华风现代城3幢2楼华图教育

电话:0873-3191074、15208733703

微信号:

网站:http://honghe.huatu.com/

地址:玉溪市东风南路40号五楼(玉溪市国税局正对面)

电话:0877-2050159 2295706 15334489902

微信号:

网站:http://yuxi.huatu.com/

地址:昭通市昭阳区海楼路102号二楼(昭通大酒店隔壁)

电话:0870--2124993 13408865987

微信号:

网站:http://zhaotong.huatu.com/

地址:文山市普新路星光大道三楼(文山地税局对面)

电话:0876-2187303 15398314525

微信号:

网站:http://wenshan.huatu.com/

地址::泸水市六库镇新城区世纪鑫城A幢三层(福鑫超市电梯三楼)

电话:0886-3887660 13368860440

微信号:

网站:http://nujiang.huatu.com/

地址:云南省临沧市百树广场20幢附106(数码e条街下段)

电话:0883-2153681 15368832072

微信号:

网站:http://lincang.huatu.com/

地址:景洪市宣慰大道108号大兴时代广场三楼华图教育

电话:0691-2157606 18988171534

微信号:

网站:http://banna.huatu.com/