2022-01-22 16:39:02 曲靖华图考试网 http://qujing.huatu.com/ 文章来源:华图教育
随着经济的不断发展,人民不仅对于生活品质要求提高了,对于看病的要求也越来越高,但医疗事业的发展速度并不能完全同步地满足患者的就医需求。因而“看病难”和“看病贵”的问题在近几年显得非常突出,这直接也导致了医患关系紧张的状态。疫情期间,医务人员用生命捍卫国人健康,虽然群众对医务人员的重视和体谅更多了,但并不能从根本上缓解医患关系的紧张。
医疗是我国核心基础事业,如果这个问题得不到有效解决,将影响国家发展,挫伤医务人员积极性,直接降低人民幸福感。
究其原因,我认为造成医患关系紧张的原因是多方面的:
第一,患者对健康知识了解不充分,甚至在网络随意搜索,导致患者不能理性就医,对医务人员缺乏基本的信赖。
第二,部分医务人员缺乏沟通,有个别医生对患者缺乏耐心,导致患者就医体验差。
第三,部分医疗机构的创收行为造成医疗费用上升过快,加剧了医患之间普遍不信任的社会氛围。在付出高额费用和得到有限治疗效果之间产生巨大落差,医患对立情绪增强。
第四,部分媒体的宣传导向加剧了医患对立情绪。一些医患纠纷经部分媒体渲染放大,给读者造成误导。还有一些媒体以“健康讲座”等形式推销药品,给患者传递错误的健康知识,造成不理性的就医预期。
第五,医疗制度尚不完善。患者医疗费用报销及患者区域分流的控制等诸多问题的解决,未能满足就医需求,患者“看病难”、“看病贵”问题长期存在,医务人员工作负荷重,压力大。
针对上诉问题,我建议可以从以下几个方面着手考虑解决措施:
第一,对患者进行基本健康知识的普及,同时让患者了解到就医制度,遵循规则,理性就医。
第二,医务人员应该提高自己的技术操作水平,提高工作效率,更要加强职业道德素质要求,耐心与患者进行沟通,提高患者的就医体验。
第三,部分医疗机构应该以提高患者满意度为方向展开工作,增强医院在地方的公信力,造福一方百姓,不应以利益为主要的考量。
第四,部分媒体应该起到对社会监督的一个作用,通过正确的引导促进医疗行业的发展。
第五,对于医疗制度方面,我们呼吁社会群体能够看到目前国家制度不断调整产生的卓越成果,对政府部门保持耐心和信心。政府也要针对现在目前没有解决的问题,积极采取应对措施,比如建立健全分级诊疗制度,从根本上解决“看病难、看病贵”的问题。
相信通过以上措施,目前医患的紧张关系将会从抬头趋势逐渐过渡到和谐状态。作为即将进入医疗工作岗位的我们也要强化自身专业技能、遵守职业道德,为祖国的医疗事业的改革发展献上自己的一份力量。
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